سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 15 ديسمبر 2025

في سوا تراك، خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا https://sawatruck.com/ واستخدامك لخدمات المساعدة المتنقلة على الطريق في الرياض.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات السيارة عند تقديم النماذج أو التواصل معنا.
  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وبيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال تحليلات الموقع.
  • الكوكيز: ملفات بيانات صغيرة تُخزن على جهازك لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام معلوماتك

قد تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تقديم وإدارة خدمات المساعدة المتنقلة على الطريق في الرياض.
  • الرد على الاستفسارات، الطلبات، أو الشكاوى.
  • تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء.
  • إرسال التحديثات، التنبيهات، أو المحتوى الترويجي (فقط إذا وافقت على ذلك).

3. مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

  • مزودو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل خدماتنا.
  • المتطلبات القانونية: عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير غير المصرح به.

5. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية.
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [support@sawatruck.com] أو الاتصال بالهاتف 0537618482.

6. الكوكيز

يستخدم موقعنا الكوكيز لتعزيز تجربة المستخدم ومتابعة أداء الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عمدًا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم عرض أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: